SOBRE MI PERSONA

Ud. querrá saber de quien se trata el titular de este sitio Web y tengo la obligación ética de ofrecerle información confiable, para que Ud. pueda llegar a tener confianza en lo que le proponga o en los materiales que pueda ofrecer.

Aquí encontrará la información más actualizada posible sobre mi experiencia profesional como docente, escritor y consultor.  Una relación más completa de los últimos años está en otro sitio Web, cuya dirección encontrará más adelante.

Se dice que  una imagen vale por mil palabras. Es por eso que cuando lo considero conveniente agrego una foto relacionada con alguna de las actividades de las cuales le informo.

De pronto Ud. mismo conoce a alguna de las personas que aparecen en las fotos y será la mejor manera de consultar con alguna de ellas acerca de mi actuación y de la actividad que menciono.

En otros casos le agrego la imagen de la tapa de una publicación, caso por ejemplo de un libro o revista, o el texto completo de un artículo. Es la forma de legitimar lo que afirmo y darle la seguridad de que la información presentada es confiable, auténtica y verificable.

BREVE RESUMEN DE MI FORMACIÓN Y EXPERIENCIA.

El Profesor de Educación Física y la Competencia.

Algo fundamental para mi vida empresarial es que soy Profesor de Educación Física, titulado en el Instituto Superior de Educación Física del Uruguay, y en consecuencia he tenido que estudiar y aplicar las técnicas de entrenamiento deportivo más modernas.

Estudié estrategias y tácticas de los diferentes deportes como medio para alcanzar las más altas performances. Les recuerdo que en deporte lo único que cuenta del punto de vista de la competencia es ser el primero y lo demás no existe y lo mismo ocurre en los negocios.

Así como Ud. debe ganarle a los demás en una carrera, en el comercio tiene que ganar un cliente para su empresa, conquistar un territorio o dominar un nicho del mercado.

Cuando Ud. obtuvo un nuevo cliente, o logró ser el dominante en un territorio o en un sector del mercado, también es cierto que otro negocio perdió un cliente, perdió posición en un territorio o ciudad o perdió parte del mercado.

En los negocios la regla general es ganar-perder.

Otras personas quizás le digan que lo mejor es  ganar-ganar, pero le recomiendo que no sea ingenuo y deje el yo gano y tú ganas para otros ambientes menos belicosos. 

Por lo general, las personas que aconsejan que la fórmula es ganar-ganar nunca tuvieron actividad comercial o en sus actividades tienen un ingreso seguro y no necesitan competir para mantener su sueldo. Y allí está la clave:

Quien tiene un sueldo y se conforma con lo que gana, y no aspira a mejorar, no resulta buen consejero en materia de competitividad empresarial.

Si no me cree a mí, le invito a leer a R. Kiyosaki y a D. Trump en "Queremos que seas rico", y allí Kiyosaki cita a Warren Buffet, que dijo:
 

"Wall Street es el único lugar al que las personas acuden
en Rolls Royce buscando consejo de personas
que viajan en metro".

Es por eso que le estoy informando de parte de mi vida profesional y empresarial.

Me ha ido muy bien en mi carrera y siempre he tenido éxito en lo comercial.

Dijo un amigo, armenio y exitoso comerciante, "Hacele caso a José que lo que él toca se convierte en oro". Ese comentario hacía referencia a unos proyectos en los cuales logramos convertir la nada, o sea una "idea", en dólares, asesorando a microempresarios para que obtuvieran préstamos del BID y del Banco de la República del Uruguay para mejorar sus negocios.

Volviendo al concepto de competencia comercial a semejanza de la competencia en los deportes y la importancia de llegar primero a la meta o a su nicho de mercado, veamos un ejemplo. 

Por ejemplo, si Ud se instala con un comercio en una esquina de su barrio y a los pocos meses se instala otro comercio en la misma cuadra, y está dedicado a lo mismo que Ud., entonces sabrá de qué se trata la guerra llevada a los negocios y el destino final de esta situación es que uno de los dos quiebra, si es que no cierran los dos. Claro que una opción podría ser que se asociaran, pero eso pocas veces funciona bien si en el inicio se comenzó con el desafío.

Por supuesto, que si tiene que negociar una situación conflictiva llegó el momento de tratar de establecer un acuerdo en que la fórmula será ganar-ganar, pero sea sincero, cuando Ud. se plantea el ganar-ganar con un competidor suyo es por que Ud. no logró ser el primero y obviamente el otro tampoco. Es como en el ajedrez, si hacen tablas es por que ninguno de los dos pudo hacer jaque mate.

Pero le ruego que no se confunda, ni me juzgue mal.

Si Ud. está formando un equipo de trabajo para organizar, por ejemplo, un pool de servicios, o una cooperativa de producción, entonces estará bien que todos ganen.

Cuando esa organización o pool ingrese al mercado laboral y deba luchar por tener acceso a una porción de la torta del mercado las cosas serán muy diferentes y allí entrará de lleno en la guerra del marketing. Y de allá en más la fórmula será ganar-perder, lo quiera Ud. o no, pues eso no dependerá de Ud. sino de la libre competencia y del mercado.

Al decir de Ries y Trout, en la Guerra de la Mercadotecnia:

La libre empresa es la guerra de la mercadotecnia. Si se desea participar en el juego de la libre empresa, conviene primero aprender los principio que lo rigen.

Volviendo al deporte, le diré que los fundamentos teóricos de la estrategia son los mismos en los negocios y en el deporte y éste es parte esencial y consecuencia de la Educación Física.

Por lo tanto, es muy importante conocer las reglas del libre mercado y tener conocimientos de estrategia para poder diseñar su plan de negocios y su plan de marketing. Y de paso, le recuerdo que en esos temas le puedo asesorar con solvencia.

En definitiva, ha sido fundamental para mi éxito en los negocios ser Profesor de Educación Física. Pero tengo otra ventaja y es que mis padres eran comerciantes y en mi hogar cuando niño, yo jugaba a vender revistas, zapatos, radios, lo que fuera y recuerdo como montaba mi "negocio" dentro de una hamaca de jardín que la llenaba de revistas y con ello formaba un hermoso kiosco. Sin duda me estaba preparando para la que sería luego mi ocupación principal.

La electrónica

Como lo que se hereda no se roba, siempre tuve como segunda actividad laboral mi propio emprendimiento, un taller de radio en el cual armaba, diseñaba, reparaba y vendía receptores de radio de onda corta y larga, amplificadores para bailes, clubes políticos, etc., también equipos de  intercomunicación de UHF para taxis, transmisores para radio-aficionados, etc.

El lugar para recibir los equipos para reparar era el negocio de mis padres y de su clientela nacía la mía.

Cuando llegó la televisión pasé a tener un Service de Radio y Televisión, con un auto, una camioneta y una moto y luego de ejercer como docente, al terminar las clases, atendía a mi clientela del taller.

Años después incursioné en la electrónica industrial y de control de máquinas.

Un día, una editorial argentina me ofreció la posibilidad de publicar una obra en tres tomos que se tituló "CURSO DE ELECTRÓNICA, RADIO Y TELEVISIÓN". Fue publicado en 1981, impreso en Madrid, España y editado en Buenos Aires.

Como parte de su promoción recorrí casi toda Argentina, brindando conferencias, cursos, presentaciones y asesorando, en universidades, colegios tecnológicos, escuelas, bomberos, radios, prensa escrita y televisión.

Pero un dato curioso, como autor mantenía reuniones con el personal de ventas de editoriales argentinas en diferentes Provincias pero luego de la reunión con el autor, los vendedores se llevaban la sorpresa que cambiada de rol y pasaba a conducir una reunión de técnicas de ventas.

Como era obvio los vendedores, de uno y otro sexo me reconocían como el autor de una obra que la empresa estaba distribuyendo pero lo que ignoraban, hasta ese instante, era que este mismo autor hacía años que impartía cursos y seminarios de técnicas de ventas.

Al taller de electrónica le agregué una boutique, que atendía con mi esposa, más una licencia de juego, etc. Finalmente vendí todo y quedé trabajando como corredor de seguros, incluso con Patente para Seguros de Vida del Banco de Seguros del Estado.

En esta actividad me mantuve por unos 15 años. En ella realicé cursos de especialización en venta de seguros de vida con el Dr. José Bustamante, Director Internacional de Capacitación de la empresa mundial de reaseguros Münchener Ruckversicherung-Gesellschaft, de Munich, Alemana.

Los cursos fueron: a) Dirección y Supervisión Técnica de Ventas, y b) Ventas Motivación y Relaciones Humanas. (1981).

Ambos cursos estaban reservados para el Personal Jerárquico Superior del Banco de Seguros del Estado y en la ocasión participé como Invitado Especial, siendo el único distinguido con dicha calificación.

En cuanto al taller de electrónica, radio y TV, lo cerré al público, para trabajar exclusivamente para el gremio  y luego cerré todo para iniciar un negocio del ramo editorial. En esa época fue que comencé a dictar cursos de ventas, y me convertí en importador. Hoy dispongo de un taller de electrónica pero sólo para mi actividad recreativa o hobby.

Foto: Antena Direccional 3 bandas.

Por otra parte, soy titular de una Licencia de Operador de Radio con el distintivo de llamada CX7BBX y mediante la aprobación de los correspondientes exámenes llegué a la más alta categoría y hoy, luego de varios cambios de la reglamentación de telecomunicaciones, tengo licencia categoría Avanzada. También soy titular de una Licencia de Operador Comercial.

En la Educación Física, el Deporte y la Recreación.

En mi calidad de docente graduado me fui presentando a todos los concursos posibles y los gané todos obteniendo el primer puesto y con ello me convertí en Inspector Regional primero y luego, también por concurso, en el Director de Departamento más joven de un organismo fundado en 1911.

Así llegue a Director de Planificación, luego de estar durante casi cinco años, como docente investigador en la Oficina de Planeamiento Educativo del Ministerio de Educación y Cultura del Uruguay, Oficina especializada de la cual fui fundador.

Como Director de Planificación tenia que desempeñar la totalidad de las funciones de un Departamento especializado, interviniendo en la elaboración de políticas nacionales, elaboración de los presupuestos de inversiones, elaboración de las estadísticas, etc. Contaba con secciones especializadas en Estadísticas, Tecnología Educativa, Curriculum y otras.

Entre otros documentos de alta significación tuve a mi cargo la orientación y supervisión de la elaboración de la Doctrina de Enseñanza de la Natación, cuyos autores fueron los Prof. Juan Santángelo y David Castellanos.

Luego, tomé la iniciativa de elaborar los Programas de Educación Física, Recreación y Deportes del Uruguay, para los niveles educativos primario, medio y superior.

Para hacerlo formé en técnicas de diseño curricular al Cuerpo de Inspectores y luego se crearon varios equipos de trabajo. El Organismo, creado en 1911 carecía de dichos programas por lo cual se llenó un vació programático fundamental. Estos Programas han sido reeditados en varias oportunidades y se siguen utilizando como modelo en varios países.

Como consecuencia de mis ascensos, todos quienes habían sido mis profesores en mi etapa de estudiante del ISEF, pasaron a ser subordinados míos.

Culminé mi carrera en el ámbito oficial como Director General, el cargo más alto al que podía aspirar un Prof. de Educación Física.

Como titular de dicho cargo ejecutivo, pasé a dirigir una organización con más de 1.500 personas y coordinando con los Ministerios y las Intendencias de todo el país, tareas de supervisión, actividades técnicas, docentes y realización de grandes eventos, entre muchas cosas más vinculadas al deporte, la educación física y la recreación, más todo lo relativo a  equipamiento, mantenimiento y construcción de instalaciones deportivas de todo el país, como ser gimnasios, plazas de deportes, pistas de atletismo, piletas de natación, centros de recreación, etc. Me retiré en 1988.

La Universidad y el Magíster en Administración Educacional

Este relato de mi carrera es para que Ud. pueda apreciar el perfil y las competencias de quien le está ofreciendo un asesoramiento en cómo mejorar su situación empresarial, desarrollar estrategias y mejorar el desempeño de los RRHH de su grupo, empresa u organización.

Con un título de postgrado universitario en mi curriculum ingresé de lleno en la formación y asesoramiento de personas y empresas en el área del MARKETING.

Mi formación se inició académicamente en la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad del Valle, en la Ciudad de Cali, Colombia.

Allí hice Seminarios de postgrado en Estilos de Dirección, Marketing, Desarrollo Organizacional, Análisis Transaccional y otras técnicas especialmente orientadas a los negocios.

Mientras mis estudios transcurrían en la Facultad de Educación, aprovechaba para ganar créditos en prácticas vinculadas al turismo, dirección de empresas y a la investigación.

Me gradué con el título de MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN EDUCACIONAL y era el año 1978. 

Mi tesis de postgrado se tituló "Estudio Prospectivo de Tecnología Educativa para los Países de la Cuenca del Plata" y fue propuesta Magna Cum Laude

A lo largo de mi carrera obtuve varias  becas y he cumplido misiones en el extranjero como especialista prestando servicios especializados  para las Naciones Unidas, UNESCO, PNUD, OEA, y otras organizaciones.

Otras actuaciones mías podrá consultarlas en mi Curriculum Vitae.

Foto: Vista de la Ciudad de Santiago de Cali,
desde la Sede de Meléndez de la Universidad del Valle.
Fuente; Sitio Web de la Universidad del Valle.

La Universidad del Valle tiene un alto prestigio en la zona norte de nuestro continente.

Para aspirar a la Beca de la Organización de los Estados Americanos (OEA) y para ingresar a la Universidad era requerido tener un curriculum vitae de nivel sobresaliente y estar en un cargo de nivel jerárquico superior.

De allí que de miles de aspirantes, solo menos de un centenar cumplían con las exigencias de admisión y finalmente fuimos apenar unos veinte los admitidos en el Programa Magíster.

Luego, para aprobar los numerosos exámenes y pruebas de conocimientos era necesario lograr una calificación de 3.5 puntos en 5.0 y quien no alcanzaba esa nota debía optar por una nueva modalidad de examen y de perder era expulsado del Programa, lo cual le ocurrió a dos compañeros de estudios.

Los cursos de Marketing, de Análisis Transaccional y de Análisis de Perfiles.

En la foto: Un alto en un Curso de Marketing para empresarios, médicos, mandos medios de empresas.
Hotel La Rochelle, Montevideo.

Consultoría en Marketing

El marketing, también denominado Mercadeo o Comercialización ha sido una actividad que he realizado durante toda mi vida.

Cuando me gradué como Prof. de Educación Física, preparé tarjetas y folletos para dar a conocer mis servicios docentes. Nunca nadie en la profesión había hecho algo así y además, estaba muy mal visto el ofrecerse como profesional independiente.

Sin duda que mi actividad como técnico en radio y tener mi origen en una familia de comerciantes había influido en mi forma de encarar la promoción en mi profesión.

Hoy eso se conoce como Marketing Personal. Si Ud. está desarrollando una actividad comercial o profesional ¿Cómo logra que otras personas se enteren de lo que Ud. hace?.  

Si Ud. inicia o tiene un actividad de teletrabajo ¿Cómo piensa hacer para obtener clientes para su emprendimiento?

La respuesta es una sola: Marketing.

Ud. deberá anunciar que tiene un producto o un servicio para ofrecer, y ese producto o servicio lo está poniendo a la venta en un mercado o plaza, pero si no lo anuncia no lo podrá vender y Ud. necesita que le compren lo que que ofrece  y allí entra la promoción.

Finalmente le deberá fijar un precio. Mientras hace todo eso piense en el cliente que espera lograr y en que lugar del mercado se puede encontrar y si lo hace habrá definido su nicho de mercado y el tipo de cliente al cual va dirigido su oferta de producto o servicio.

¡Recuerde de tener conocimiento de lo que están haciendo los miembros de la competencia!.

Recuerde de utilizar los cuatro conceptos básicos de un plan de marketing y tendrá un buen comienzo: Producto, Plaza, Promoción y Venta centrados en el Cliente.

Puede encontrar más documentación sobre estos conceptos de marketing en mi blog:
teletrabajoymarketing.blogspot.com
Le recomiendo visitarlo y  recorrer con atención el menú de etiquetas para encontrar mucha de la información que hay allí.

ENCONTRARÁ MÁS INFORMACIÓN SOBRE MIS ACTIVIDADES EN CONSULTORÍA DE MARKETING PULSANDO AQUÍ

ESTA ES MI OFERTA PARA UD:

Es posible que al recorrer el material anterior pueda sentir cierta confusión acerca de cual es mi oferta para Ud. en este sitio web.

Muy sencillo de explicar. Le mostré muchas de mis actividades para que Ud. vea que no tiene delante suyo un sujeto improvisado.

Por el contrario, soy lo que se denomina un experto generalista, con una amplia experiencia en diferentes organizaciones, empresas, disciplinas y países.

Soy un profesional con formación y títulos universitarios, con una exitosa trayectoria en varios ámbitos.

He tenido éxito en el campo de lo oficial, me desarrollé a un alto nivel en el campo de la electrónica con varios trabajos publicados, incluso una obra en tres tomos que ha sido utilizada como material de consulta para docentes y alumnos de la carrera de Ingeniería Electrónica en varios países.

Me inicié en el marketing por el camino de la práctica del comercio, con un profundo sentido de la promoción y luego perfeccionándome a nivel universitario en otros países.

Llevo más de 30 años dedicado al marketing y al asesoramiento de empresas y organizaciones y cuando comencé en Uruguay y en América Latina en general, no se hablaba de marketing ni había cursos de ningún tipo. Lo más cercano eran los cursos de ventas.

MI OFERTA EN CONCRETO ES:

ASESORARLE EN LA UTILIZACIÓN DEL MARKETING COMO UNA HERRAMIENTA APROPIADA PARA EL DESARROLLO DE SUS COMPETENCIAS DE GESTIÓN EMPRESA.

METODOLOGÍA DE TRABAJO:

1º Fortalecimiento de las competencias de management

Me focalizo en el  FORTALECIMIENTO DE SUS COMPETENCIAS DE MANAGEMENT.

2º Diferenciación:

Mi metodología de trabajo se diferencia de otras propuestas existentes, en que utilizo como instrumentos para el logro de mejores y más efectivos resultados los aportes de las siguientes técnicas:

•  Análisis Transaccional, como recurso para el mejoramiento de las comunicaciones interpersonales y las de su empresa, grupo u organización con las similares del medio ambiente en el cual desarrollan su gestión.
  
  Como parte del resultado está la disminución de las situaciones conflictivas y con ello se evita el desgaste de energía y recursos en el mantenimiento de situaciones que llevan al aumento del stress y malos resultados.
  
  Con el uso del Análisis Transaccional, tanto Ud. en lo personal, como su personal, su grupo, empresa u organización, alcanzarán mayor eficiencia en el uso de los recursos humanos, un clima interno saludable, un relacionamiento con terceros mucho más adecuado y finalmente con el logro de mayor eficacia se alcanzarán mejores resultados comerciales y/o profesionales.
   

• Análisis de Perfiles, como recurso para realizar el diagnóstico rápido y efectivo de la situación de su personal y la relación con los puestos de trabajo,. así como para realizar la selección de nuevo personal o elegir adecuadamente el personal a promover o el necesario para cubrir nuevos puestos de trabajo.
  
  El Análisis de Perfiles se integra perfectamente con el Análisis Transaccional y se pueden aplicar, tanto en forma independiente, como conjuntamente en los procesos de desarrollo de las capacidades y competencias, tanto gerenciales como a otros niveles de las empresas y organizaciones.

Si lo desea se puede desagregar la oferta y recibir entrenamiento en cualquiera de las disciplinas en forma independiente.

Por ejemplo, Ud. podría optar por la aplicación del Análisis Transaccional como recurso para solucionar algún problema específico y puntual de su empresa.

Lo mismo podría decidir ofrecer un entrenamiento en Análisis Transaccional para el personal superior y los mandos medios.

De igual forma es posible realizar instancias de formación en el Análisis de Perfiles, tanto a nivel de uso personal, como aplicadas a la formación y diagnóstico del personal.

Un punto muy importante:

El asesoramiento se ajustará a su nivel de conocimientos y experiencia, no siendo necesario ningún tipo de requisito del punto de vista formal, ni educacional, ni de estudios previos.

Es suficiente con su experiencia laboral, y mi asesoramiento se ajustará a sus necesidades de capacitación o de consulta para la solución de problemas de gestión y de RRHH.

Ud. podrá consultarme con total liberad, lo cual no le generará ningún compromiso, y podremos estudiar conjuntamente cual podría ser la mejor forma de actuar para contribuir a la solución de algunos problemas que puede tener en su grupo, empresa u organización.

Puede consultar la página Consultoría para obtener más información.